Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě ve Windows 10 1809

we couldn t connect update service windows 10 1809

Při kontrole a instalaci aktualizací systému Windows se zobrazuje chyba “Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Zkusíme to znovu později, nebo to můžete zkontrolovat hned. Pokud to stále nefunguje, zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu. “ A klikněte na tlačítko Opakovat výsledky stejně, Windows 10 1809 neinstaluje nejnovější aktualizace. Uživatelé také hlásí, že mají platné připojení k internetu, další aplikace a webové prohlížeče zobrazující webové stránky, ale pouze při kontrole oken aktualizují své výsledky Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Existuje několik důvodů, které tento problém způsobují, ale nejběžnější jsou Poškozené systémové soubory, Nebo se může stát, že některá aplikace třetí strany způsobující problém, nebo samotná služba Windows Update nebude fungovat atd.



Obsah příspěvku: -



Oprava Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě

Pokud jste si tedy jisti, že jste online nebo připojeni k webu a že všechny aplikace můžete pracovat s internetem, ale stále nemůžete zkontrolovat aktualizace systému Windows, zde je několik vhodných řešení, jak tento problém vyřešit.

  • Otevřete Nastavení -> Čas a jazyk -> Vyberte oblast a jazyk z možností vlevo. Zde v rozevíracím seznamu ověřte, zda je vaše země / region správná.
  • Úplně odinstalujte antivirus program nebo jakýkoli jiný bezpečnostní program z vašeho systému.
  • Spusťte Windows do čistý boot stav a zkontrolovat aktualizace z nastavení -> aktualizace a zabezpečení -> aktualizace systému Windows a zkontrolovat aktualizace. To problém vyřeší, stáhne a nainstaluje aktualizace systému Windows, pokud problém způsobí nějaká aplikace třetí strany.
  • Ujistěte se také, že máte na disku nainstalovaném v systému Windows (v zásadě jeho jednotce C) dostatek volného místa pro stahování aktualizačních souborů systému Windows ze serveru Microsoft.

Změnit adresu DNS

Systém DNS (Domain Name System) vám umožňuje otevírat webové stránky a přistupovat k internetovým službám. DNS směruje váš počítač k přístupu ke službě a problémy s DNS mohou dočasně znepřístupnit služby, jako je Windows Update. Toto „nelze se připojit k chybě aktualizační služby“ můžete opravit změnou nastavení DNS ve vašem počítači. Chcete-li vyřešit problémy se službou Windows Update, můžete přepnout na Google DNS nebo Cloudflare DNS zaměřený na ochranu soukromí.



Chcete-li změnit nastavení DNS na zařízení se systémem Windows 10, postupujte takto:

  • Stiskněte Windows + R, zadejte ncpa.cpl a ok
  • Otevře se okno síťových připojení,
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na používané síťové rozhraní.
  • Například: klikněte pravým tlačítkem na připojený ethernetový adaptér zobrazený na obrazovce. Vyberte Vlastnosti.
  • Poklepáním na internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) ze seznamu zobrazíte okno s jeho vlastnostmi.
  • Zde vyberte přepínač Použít následující adresy serverů DNS
  1. Preferovaný server DNS 8.8.8.8
  2. Alternativní server DNS 8.8.4.4
  • Po ukončení klikněte na ověření nastavení a OK
  • Nyní zkontrolujte dostupnost aktualizací, již neexistuje chyba služby Update

nastavit adresu DNS ručně

Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

  • Otevřete Nastavení systému Windows (Windows + I)
  • Klikněte na Aktualizace a zabezpečení a poté na Poradce při potížích.
  • Zde najdete různé nástroje pro řešení potíží k řešení různých problémů.
  • vyhledejte Poradce při potížích s aktualizací systému Windows
  • klikněte na něj a spusťte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík.

Pokusí se zjistit, zda existují nějaké problémy, které brání vašemu počítači ve stahování a instalaci aktualizací systému Windows. Po dokončení proces Restartujte okna a znovu ručně zkontrolujte aktualizace.



Spusťte Poradce při potížích s aktualizací systému Windows

Spusťte Poradce při potížích se sítí a internetem

Zde znovu z Nastavení systému Windows (Windows + I)> Aktualizace a zabezpečení> Řešení problémů. Klikněte na síťový adaptér a poté spusťte Poradce při potížích kliknutím na připojení k internetu a spusťte Poradce při potížích, abyste zkontrolovali a ujistili se, že síťové a internetové připojení problém nezpůsobuje.

Vypněte Automatické nastavení serveru proxy

Toto je další efektivní řešení, které můžete použít ke kontrole a opravě problému „Nelze se připojit k aktualizační službě“.



  • Stisknutím klávesy Windows + I otevřete nastavení systému Windows
  • Vyberte Síť a internet a poté klikněte na Proxy
  • Zde vypněte Automaticky detekovat nastavení.
  • Nyní stiskněte Windows + R, zadejte inetcpl.cpl a ok.
  • Přejděte na kartu připojení a klikněte na Nastavení LAN.
  • zrušte zaškrtnutí políčka, Pro svou LAN použijte proxy server
  • Nezapomeňte zaškrtnout políčko Automaticky zjistit nastavení

Zakázat server proxy v aplikaci Internet Explorer

Restartujte službu Windows Update Service (a související služby)

  • V nabídce Start zadejte typ vyhledávání services.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete služby systému Windows.
  • Zde hledejte službu Windows Update,
  • Pokud je spuštěný, jednoduše na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte restart.
  • Pokud nefunguje, klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost spustit službu.

zastavit službu Windows Update



  • Nyní dvakrát klikněte na službu Windows Update a získejte její vlastnosti.
  • Zde změna zkontrolujte, zda je jeho typ spouštění nastaven na automatický.
  • Nyní přepněte na kartu Závislosti a ujistěte se, že jsou spuštěny zde uvedené služby závislostí.
  • V tomto případě je služba závislostí Vzdálené volání procedur servis.
  • Ujistěte se tedy, že běží a máte Automatický Typ spouštění.

služba závislostí aktualizací systému Windows

Zkontrolujte také služby související s aktualizací systému Windows (Background Intelligent Transfer Služba, Superfetch) běží nebo restartují tyto služby.



Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

Možná jsou poškozené systémové soubory, proč nemůžete získat aktualizaci. Jednoduše spusťte Nástroj pro kontrolu systémových souborů zkontrolovat a obnovit případné chybějící poškozené systémové soubory, které způsobují problém. Udělat toto

  • Otevřete příkazový řádek jako správce,
  • Typ sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
  • Tímto způsobem zkontrolujete, zda chybí poškozené systémové soubory
  • Pokud je nalezen, nástroj je obnoví z% WinDir% System32 dllcache.
  • Počkejte, až proces skenování dokončí na 100%. Poté restartujte okna a zkontrolujte aktualizace.

Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů



Také pokud skenování SFC nedokáže obnovit poškozené systémové soubory, jednoduše spusťte soubor Příkaz DISM které opravují obraz systému a umožňují SFC dělat svou práci.

Resetujte součásti Windows Update

Pokud se zdá, že nic problém nevyřeší, můžete zkusit resetovat součásti Windows Update, ručně vymazat mezipaměť Windows Update, která opravuje problémy se stahováním a instalací aktualizace Windows. Před vymazáním mezipaměti nejdříve musíme zastavit službu Windows Update a související službu.

  • Chcete-li to provést Otevřete příkazový řádek jako správce
  • Níže proveďte příkaz k zastavení služby inteligentního přenosu na pozadí (BITS), služby Windows Update a kryptografické služby.
  1. čisté stop bity
  2. net stop wuauserv
  3. net stop cryptsvc
  • A minimalizujte okno příkazového řádku (to samé použijeme později)

Nyní vymažte mezipaměť aktualizací systému Windows

  1. Stiskněte „Windows + R“, zadejte cestu níže a stiskněte tlačítko Enter.
  2. C: Windows SoftwareDistribution
  3. Tato složka obsahuje všechny soubory související s aktualizacemi systému Windows.
  4. Otevřete složku „Stáhnout“, vyberte všechny soubory a odstraňte všechny soubory.

smazat mezipaměť aktualizací systému Windows

Nyní znovu otevřete okno příkazového řádku a proveďte níže uvedený příkaz k obnovení síťových konfigurací, které mohou být součástí problému.

netsh resetování winsock
netsh winsock reset proxy

Poté proveďte níže uvedený příkaz a restartujte služby Restart the BITS, Windows Update a Cryptographic services, které jsme dříve zastavili.

čisté startovací bity
net start wuauserv
net start cryptsvc

To je vše, zavřete každé okno a restartujte systém.

Při příštím přihlášení zkontrolujte aktualizace z nastavení -> aktualizace a zabezpečení -> aktualizace systému Windows A zkontrolujte aktualizace. A jsem si jistý, že tentokrát uspějete. Pomohly tyto tipy problém vyřešit? Dejte nám vědět o komentářích níže. Přečtěte si také